「お試し」「トライアル」が出てきたときに確かめること

「お試し」「トライアル」「モニター」といった言葉は、1回だけ試せるという印象を与えます。けれど、この言葉自体は何の条件も決めていません。

決まっているのは、その横か下に書かれている数字のほうです。言葉ではなく、数字を読みます。

消費者庁が名指ししている表現

消費者庁のガイドラインには、この2つの言葉がそのまま出てきます。強調して表示された場合に、読む人がどう受け取るかが書かれています。

「お試し」や「トライアル」などと殊更に強調する表示は、一般的な契約と異なる試行的な契約である、または容易に解約できるなどと消費者が認識する可能性が高い、とされています。

そのうえで、これに反して実際には定期購入契約となっていたり、解約に条件があり容易に解約できなかったりする場合には、法第12条の6第2項第2号に該当するおそれが強い、としています。

上の大きい文字と、下の小さい文字は、同じ 1 枚の画面にあります。 違うのは、置いた場所と文字の大きさだけです。印を引いた 2 行に、条件が全部あります。 画面の例は説明のために自分で作ったもので、実在の広告ではありません。

言葉のまわりで探す3つの数字

1. 2回目以降の金額（初回の金額の、すぐそばにあるか）
2. 受け取る回数（全部で何回か。回数の縛りが無い場合はその旨）
3. 解約の締切（いつを基準にした何日前か）

この3つが同じ画面にそろっていれば、「お試し」という言葉があってもなくても、判断できます。そろっていなければ、言葉だけが残ります。

「初回実質0円」の読み方

「実質」という言葉が付いている場合、何かを差し引いた後の金額であることが多くあります。差し引く前の金額と、差し引いたものの内訳を探します。

送料だけがかかる、という形もあります。この場合は0円ではなく送料の金額が実際の支払いです。

「いつでも解約可能」との組み合わせ

「お試し」と「いつでも解約可能」が同じ画面に並んでいることがあります。この2つは、どちらも条件そのものを決めていない言葉です。

ガイドラインは、「いつでも解約可能」と強調する表示についても、実際には解約条件が付いているのに表示した場合は、「人を誤認させるような表示」に該当するおそれがあるとしています。

この2つが並んでいるときほど、締切と手段と費用の3つを別々に探します。強調されている言葉の数と、書かれている条件の数は、関係がありません。

確かめ終わってから決める

3つの数字がそろい、その内容で問題がなければ、申し込んでかまいません。このサイトは申し込むこと自体を止めているわけではありません。

止めているのは、数字を確かめないまま押すことだけです。確かめる時間は、たいてい5分もかかりません。